Encontre respostas rápidas sobre os produtos, assinaturas, pagamentos, acesso à Central LGC, downloads e suporte.
Tudo o que você precisa saber para operar com confiança e tecnologia de ponta.
Consulte ao lado as principais dúvidas sobre nossos serviços e produtos. Caso não encontre a resposta que procura, entre em contato com o suporte da LGC.
O LGC Dashboard é uma plataforma de leitura e acompanhamento do mercado financeiro desenvolvida pela LGC.
A ferramenta processa diferentes fontes e informações de mercado para apresentar leituras organizadas sobre índice, dólar, fluxo, contexto institucional e outros dados relevantes.
O Dashboard não executa ordens automaticamente e não substitui a análise, a gestão de risco ou a tomada de decisão do trader.
O conteúdo e os benefícios podem variar conforme o plano e a condição comercial vigente.
Entre os recursos que podem fazer parte do ecossistema do Dashboard estão:
• Acesso ao LGC Dashboard durante o horário operacional informado no plano;
• Leituras e informações de mercado para índice e dólar;
• Sala ao vivo ou acompanhamento operacional, quando incluídos no plano contratado;
• Conteúdos educacionais;
• Indicadores e ferramentas da LGC, quando incluídos na oferta;
• Canal de comunicação destinado aos assinantes.
Antes da contratação, consulte sempre a página do produto para verificar exatamente o que está incluído no plano disponível naquele momento.É um serviço de acompanhamento e publicação de análises relacionadas ao mercado de opções.
Quando uma oportunidade é identificada, o assinante pode receber informações organizadas, como ativo, faixa de preço considerada, objetivos, ponto de proteção, atualizações e encerramento da análise.
O serviço é conduzido por Lucas Carvalho, Analista CNPI-T nº 10.110, observando as normas e responsabilidades aplicáveis à atividade de análise de valores mobiliários.
As informações publicadas não representam garantia de resultado. Toda operação envolve riscos, e a decisão final pertence exclusivamente ao investidor.O Zion AI é o aplicativo de inteligência de mercado da LGC.
Ele reúne alertas, leituras de mercado, informações operacionais, dados financeiros, notícias e análises produzidas pelos motores da LGC.
Uma de suas principais funções é transformar uma grande quantidade de dados em informações visuais mais organizadas, auxiliando o trader na interpretação do mercado.
As funcionalidades que dependem de dados em tempo real seguem o horário operacional informado no produto.
O Zion AI não executa ordens automaticamente e não garante resultados.
Sim. A LGC possui o Mercado Decodificado, conteúdo educacional desenvolvido por Lucas Carvalho para abordar comportamento, rotina, preparação, gestão de risco e desenvolvimento do trader.
O conteúdo original foi gravado em 2025.
Antes da contratação, consulte a página do produto para verificar a versão disponível, os módulos liberados, eventuais atualizações e os benefícios incluídos na oferta atual.
Após a confirmação do pagamento, o produto contratado é vinculado à sua conta e disponibilizado na Central LGC.
Acesse:
https://central.lgcquant.com/
Na Central LGC, você poderá consultar seus produtos ativos, cursos, downloads e demais benefícios vinculados à sua assinatura.
O prazo de liberação pode variar conforme a forma de pagamento, o processamento da instituição financeira e a confirmação do pedido.
Utilize na Central LGC o mesmo e-mail informado durante a compra.
Não é necessário utilizar um aparelho de alto desempenho.
O Zion AI foi desenvolvido para funcionar em aparelhos compatíveis e atualizados. A experiência pode variar conforme o modelo do dispositivo, a versão do sistema operacional, a qualidade da conexão com a internet e a disponibilidade dos serviços de mercado.
O aplicativo está disponível para Android e iOS.
Recomendamos manter o aplicativo e o sistema operacional do aparelho atualizados.
Sim.
A LGC possui conteúdos que ajudam o usuário a compreender as ferramentas, os conceitos apresentados e a forma correta de utilizar cada produto.
Entretanto, os serviços da LGC não substituem estudo, prática, gestão de risco e desenvolvimento pessoal.
O usuário iniciante deve avançar gradualmente e nunca operar valores que não esteja preparado para perder.
Sim.
O suporte da LGC auxilia em questões relacionadas a acesso, login, instalação, atualização, download e funcionamento técnico dos produtos contratados.
O suporte não inclui acompanhamento individual permanente, recomendações personalizadas, montagem de operações ou garantia de resultado.
Antes de entrar em contato, recomendamos consultar esta página, os tutoriais e os conteúdos disponíveis na Central LGC.
Os produtos digitais da LGC podem ter o acesso liberado logo após a confirmação do pagamento. Alguns serviços são de consumo imediato - não havendo reembolso.
O cancelamento de uma assinatura impede novas renovações, mas não apaga automaticamente o período que já foi contratado e liberado, salvo quando houver determinação diferente no atendimento ou nas políticas aplicáveis.
Solicitações de cancelamento, arrependimento e eventual reembolso serão tratadas conforme os Termos de Uso e as Políticas da LGC vigentes no momento da contratação.
Consulte a página Políticas LGC para conhecer todas as condições.
O LGC Pack de Indicadores é uma assinatura que dá acesso aos indicadores e ferramentas desenvolvidos pela LGC para utilização na plataforma Profit.
Durante a vigência da assinatura, o cliente poderá acessar as versões disponíveis, atualizações, conteúdos educacionais e demais recursos incluídos no Pack.
As formas de pagamento são apresentadas durante o checkout e podem incluir cartão de crédito e PIX, conforme o produto ou plano escolhido.
Assinaturas recorrentes realizadas por cartão podem ser renovadas automaticamente.
No PIX, não há a disponibilidade de renovação automática. Portanto o cliente deverá atentar-se a data de vencimento da assinatura para mantê-la ativa.
Atentem-se as promoções com validade enquanto assinatura ativa.
O que acontece se o pagamento da minha assinatura não for aprovado?
Caso uma renovação não seja aprovada, a assinatura poderá entrar em atraso, suspensão ou cancelamento, conforme as tentativas de cobrança e as regras do plano.
Durante esse período, o acesso aos produtos e benefícios poderá ser temporariamente bloqueado.
Recomendamos manter os dados de pagamento atualizados na sua conta.
Como faço para cancelar uma assinatura?
O cancelamento pode ser solicitado pelos canais oficiais de atendimento ou realizado pelos recursos disponibilizados na conta do cliente, quando aplicável.
O cancelamento impede cobranças futuras, mas não significa necessariamente a devolução automática de valores já pagos.
As condições serão analisadas conforme o plano contratado, o estágio da assinatura, a legislação e as políticas vigentes.
Como entro em contato com o suporte da LGC?
Antes de entrar em contato, consulte esta página e os tutoriais disponíveis na Central LGC.
Caso ainda precise de ajuda, utilize os canais oficiais informados na página de contato:
https://lgcquant.com.br/contato/
Para agilizar o atendimento, informe o e-mail utilizado na compra, o produto contratado e uma descrição objetiva do problema.
Faça parte do time que se preocupa com você e com seus investimentos.